Dichiarazione di Oxaro: la società di consulenza "continua ad adattare" l'approccio al VISP
Oxaro Inc., la società di consulenza con sede a Ottawa incaricata dal governo federale nel 2021 di gestire il suo programma di supporto per i danni da vaccino, ha rifiutato di essere intervistata da Global News.
È stato richiesto a questa testata giornalistica di inviare domande scritte.
Global ha presentato una lettera di 15 pagine con le sue richieste.
Una risposta anonima da un indirizzo email di “feedback VISP” ha fornito risposte parziali alle domande.
Eccone una versione raccolta:
Il VISP è un programma nuovo e basato sulla domanda, con un numero sconosciuto e fluttuante di domande e ricorsi presentati dai richiedenti.
Tutti gli importi fatturati da Oxaro sono regolati dall'accordo contrattuale e riflettono i costi effettivi fatturati mensilmente con dettagli e documentazione di supporto esaminati e approvati da PHAC.
I tempi per la determinazione dell'idoneità e del sostegno dipenderanno dalla natura e dalla complessità della richiesta. Tutte le richieste saranno valutate individualmente da esperti medici.
Il processo includerà un esame di tutta la documentazione medica richiesta e pertinente, nonché delle attuali prove mediche, per determinare se esiste un probabile collegamento tra la lesione e il vaccino.
In caso di probabile correlazione, i periti medici valuteranno anche la gravità e la durata della lesione. Queste informazioni saranno utilizzate per determinare il tipo e l'entità del sostegno economico concesso all'individuo o ai suoi superstiti.
Il volume delle richieste ricevute ha un impatto diretto sui tempi di elaborazione
Possiamo anche confermare che esiste una tabella utilizzata in modo coerente dai programmi Quebec e VISP fin dall'inizio. Una volta stabilito il nesso di causalità dalla commissione di revisione medica, questa tabella viene utilizzata per stabilire la gravità delle lesioni.
La dichiarazione aziendale proponeva due varianti della frase seguente:
- Il nostro obiettivo è fornire una procedura che garantisca che tutti i casi siano trattati equamente e con la stessa cura, rispetto e diligenza.
- Il nostro processo garantisce che tutti i casi siano trattati equamente e con la stessa cura, rispetto e diligenza.
Se una richiesta viene respinta, ogni richiedente riceve una lettera che spiega le motivazioni della decisione. I richiedenti hanno anche la possibilità di presentare ricorso contro le decisioni prese dalla commissione di revisione medica.
In collaborazione con PHAC, Oxaro continua ad adattare il proprio approccio in base al numero effettivo di domande e ricorsi ricevuti.
Non possiamo commentare le dichiarazioni degli ex dipendenti.
Gli importi fatturati non si basano sul numero di reclami ricevuti. Tutti gli importi fatturati da Oxaro sono regolati dal contratto e riflettono i costi effettivi, fatturati mensilmente con dettagli e documentazione di supporto , esaminati e approvati da PHAC.
Sono state prese in considerazione diverse opzioni per quanto riguarda i sondaggi sul feedback dei richiedenti, che sarebbero convenienti e garantirebbero la riservatezza dei richiedenti e delle loro informazioni.
Nel 2024 è stata testata l'opzione del sondaggio cartaceo su 50 richiedenti.
Non sono pervenute risposte dai richiedenti a seguito di questo esercizio.
Se una richiesta viene respinta, ogni richiedente riceve una lettera che spiega le ragioni della decisione. I richiedenti hanno anche la possibilità di presentare ricorso contro le decisioni prese dalla commissione di revisione medica.
Nella lettera di decisione inviata ai ricorrenti è indicata la composizione dei tre membri del comitato di revisione medica, specificando le rispettive aree di specializzazione.
Per motivi di privacy e sicurezza, non condividiamo l'identità dei medici coinvolti nelle loro decisioni. Tutti i medici VISP sono medici canadesi abilitati e operanti in Canada.
Non possiamo commentare casi specifici ( che coinvolgono i ricorrenti VISP e le loro accuse ).
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